Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Locks Home Sécurité attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

LOCKSHOMESECURITE (nom commercial : Locks Home Sécurité), EURL au capital de 1 000 €, située 67 avenue du Caucadis, 83310 Grimaud, immatriculée au RCS de Fréjus sous le numéro 901 241 992. Contact : contact@lockshomesecurite.fr — 06 15 86 42 12.

Données collectées

Formulaire de contact et demandes de devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse du lieu d’intervention, contenu de votre message.
Relation client : coordonnées, informations sur le lieu et le matériel installé, devis, factures et historique des interventions.
Mesure d’audience : données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, adresse IP tronquée), uniquement si vous l’avez accepté.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et établir vos devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réaliser et suivre nos prestations, facturer — exécution du contrat.
Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
Mesurer la fréquentation du site pour l’améliorer — votre consentement.

Durées de conservation

Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
Données clients : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription).
Factures et pièces comptables : 10 ans.
Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; données d’audience : 25 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à LOCKSHOMESECURITE. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :

OVH SAS (hébergement du site, France) ;
Microsoft (messagerie électronique) ;
Google (mesure d’audience Google Analytics, si vous l’acceptez).

Lorsque certaines données sont transférées hors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis), ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Nous utilisons :

des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne requièrent pas votre consentement ;
des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), déposés uniquement avec votre accord.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences » du site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, d’un droit à la portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lockshomesecurite.fr ou à LOCKSHOMESECURITE, 67 avenue du Caucadis, 83310 Grimaud. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, sauvegardes).