FOIRE AUX QUESTIONS

CONTACTER LE S.A.V

Le premier contact avec notre Service Après-Vente se fait par e-mail ou téléphone. Vous pouvez nous joindre par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h au numéro suivant : 06.15.86.42.12 ou par e-mail à : contact@lockshomesecurite.fr.

Nos services établiront tout d’abord un diagnostic technique et tenteront de vous dépanner, en évitant si possible, un retour produit. Si le problème nécessite une intervention physique, nos techniciens vous communiqueront la procédure à suivre pour le renvoi du matériel.

Avant de contacter le SAV vous devez réunir les informations suivantes
  • votre numéro de client
  • votre numéro de facture
  •  la référence du ou des produits en panne ou défectueux

Attention, pour certains produits, la garantie est assurée directement par le constructeur.

ENREGISTREUR NUMERIQUE

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Ѕаuvеgаrdеz еt vіѕіоnnеz tоuѕ lеѕ fаіtѕ еt gеѕtеѕ аutоur dе сhеz vоuѕ аvес lеѕ расkѕ еnrеgіѕtrеurѕ numérіquеѕ (саmérа + еnrеgіѕtrеur).

LES ENREGISTREURS HD CVI
LES ENREGISTREURS NUMÉRIQUES NVR
ENREGISTREUR ET DVR WIFI SANS FIL
LES ENREGISTREURS HYBRIDES (ANALOGIQUES, HD ET IP)
LES ENREGISTEURS DE VIDEOSURVEILLANCE ANALOGIQUES
LES XVR

LES KITS DE VIDEO SURVEILLANCE

Tous les kits de video surveillance composés d’un DVR et de plusieurs caméras de surveillance. Tous ces systèmes économiques sont agréés pour être utilisés en magasin, boutiques, et établissements recevant du public.

KITS DE VIDÉO SURVEILLANCE ÉCONOMIQUES ANALOGIQUES ET HD
KITS DE VIDÉO SURVEILLANCE HAUTE DÉFINITION HDCVI
KIT VIDEO SURVEILLANCE IP
KITS VIDEO SURVEILLANCE IP WIFI

COMMENT CHOISIR SA CAMERA IP ?

Une caméra IP ou caméra réseau est une caméra de surveillance utilisant le Protocole Internet pour transmettre des images et des signaux de commande via une liaison Fast Ethernet. Certaines caméras IP sont reliées à un enregistreur vidéo numérique (DVR) ou un enregistreur vidéo en réseau (NVR) pour former un système de surveillance vidéo.

POURQUOI CHOISIR UNE CAMERA IP ?
COMMENT CHOISIR MA CAMERA IP ?
PUIS-JE UTILISER MA CAMERA EN WIFI ?
LES CAMERAS ENREGISTRENT-ELLES EN CONTINU ?
QU'EST-CE QU'UN RESEAU LAN/WAN ?
MON DEBIT INTERNET EST-IL SUFFISANT POUR MES CAMERAS IP ?
MA CAMERA PEUT-ELLE ME PREVENIR QUAND UNE PERSONNE PASSE DEVANT ?
MA CAMERA PEUT-ELLE FILMER DE NUIT ?

LES ALARMES SANS FIL IP ET GSM

Une alarme sans fil, esthétique et discrète, répond aux besoins des particuliers (appartement, maison) et des professionnels (entreprise, commerce, entrepôt, site industriel…).

Les nouvelles gammes d’alarmes sans fil sont pilotables depuis une application smartphone et permettent de gérer les caméras de vidéo surveillance, les alarmes, les portiers vidéo, les contrôles d’accès.

LES DÉTECTEURS D'INTRUSION
LES DÉTECTEURS DOMESTIQUES

SYSTEME D'ALARME

Unе аlаrmе еѕt соmроѕéе d’unе multіtudе d’élémеntѕ quі аѕѕurеnt vоtrе ѕéсurіté.
Сеѕ élémеntѕ fоnсtіоnnеnt еnѕеmblе роur ѕéсurіѕеr vоtrе hаbіtаtіоn еt ѕоnt tоuѕ rеlіéѕ à се qu’оn арреllе lа сеntrаlе.

LA CENTRALE
LES DETECTEURS DE MOUVEMENT
LES DETECTEURS D'OUVERTURE
LES CAPTEURS DE CHOC
LA COMMANDE
LA SIRENE
LA TELESURVEILLANCE

LES ACCESSOIRES DE LA VIDEO SURVEILLANCE

Tous les accessoires de nos systèmes de video surveillance sont ici : disques durs, câbles, alimentation des caméras, connectique, …

LES CÂBLES
LES ALIMENTATIONS
LES DISQUES DURS
LES CONNECTIQUES
LES PROJECTEURS INFRAROUGES
ONDULEURS VIDÉO SURVEILLANCE

LES INTERPHONES

Les solutions interphones avec écrans et boutons d’appel. Une gamme constituée d’interphones IP à raccorder sur câble ethernet, ou d’interphones à 2 fil ou d’interphones wifi. Certains modèles de ces interphones permettent le renvoi sur smartphone, pour répondre en toute circonstance, que vous soyez présent ou pas à votre domicile ou à votre bureau

Cameras & Système de sécurité

Si vous désirez opter pour une sécurité accrue nous vous conseillons de choisir la vidéo surveillance. En installant chez vous un système de vidéo surveillance, vous allez pouvoir visionner en images haute résolution les évènements qui se déroulent sur le site que vous avez placé sous protection, de jour comme de nuit, en intérieur et en extérieur. Elles permettent d’inspecter des zones à risques contre toute intrusion.

securité

Données 100 % sécurisées

Détection longue portée

Détection longue portée

HD VIDEO

Video 4K

Zoom numérique x8 dans le var

Zoom numérique x8

Nocturne

Vision nocturne

Détection : personnes, véhicules, animaux dans le var

Détections

Caméra de surveillance intérieure & extérieure

Il vous permettra la surveillance d’une zone précise ou de très grandes surfaces, avec de multiples possibilités de mouvements et de programmation, et le cas échéant, un système d’alertes efficace.
L’existence du dispositif clairement et largement annoncée (autocollants, caméras et moniteurs visibles) ainsi que sa fonction de captation d’image et de vidéos en haute résolution et en temps réel décuple la force de dissuasion de ce mode de surveillance qui dispose alors d’une grande marche de manœuvre.
Bien évidemment, son efficacité sera décuplée si on le lie à d’autres systèmes anti-intrusion tels que que les systèmes d’alarmes et de contrôles d’accès.

VOIR NOS PRODUITS
GUIDE

Nous vous proposons des réponses pour vous guider dans le choix de votre prochain kit de vidéosurveillance.

GÉNÉRER DES ALERTES PAR MAIL ?
NOTIFICATIONS DE DÉTECTION DE MOUVEMENT DE SES CAMÉRAS
COMMENT CHOISIR LA FOCALE DE SA CAMÉRA ?
CHOISIR LA RESOLUTION DE LA CAMERA
L'ESTHETISME D'UNE CAMERA ?
QUEL VISION NOCTURE ?
COMMENT INSTALLER MON SYSTÈME DE VIDÉO ?
COMMENT METTRE EN ROUTE DE VOTRE ENREGISTREUR ?
COMMENT ACCÉDER À MES CAMÉRAS PAR INTERNET ?
Vous hésitez dans votre choix ?

N'hésitez pas à nous consulter. Notre métier, c'est de vous conseiller et de vous accompagner dans votre projet.